老兵新传

高学德是一名在营销一线工作近20年的老业务经理。2010年，他积极工作，全年发货回款各方面均超额完成任务目标，三甲医院开发更是取得新突破，在公司发展的新时期，展现出一名“老兵”昂扬奋进的新面貌。

在与某三甲医院的业务发展中，高学德十分注重建立和维护与医院的关系，从而增进交流，发展业务。对于没有业务的某三甲医院，他连续几年都坚持经常去拜访医院领导，定期递送公司《齐都药业报》，让院方了解公司的最新动态。医院领导对他从不认识到认识，直到最终的认可。前期，他得知该医院准备更换软包装输液产品，省内外各大输液厂都紧盯不放，竞争十分激烈。他不畏酷暑严寒，始终坚持每天早晨七点到医院和院领导沟通情况，从公司经营理念、发展愿景，到公司产品质量、包装形式都进行详细的阐述，同时邀请院领导参观公司软包装输液生产线及全自动化立体库，使院方领导逐步认可公司产品和管理理念。今年初，他牺牲元旦假日，在新年的第一天就赶到医院，为院领导送上了新年的祝福，该院领导深受感动，说：“高经理工作这么认真努力，再不用齐都的产品，我们都不好意思了”，提前半月全部切换我公司的软包装输液产品，年用量高达200万袋左右。

在对某三甲医院的客户服务中，高学德不管什么情况，都会及时赶到现场，细致周到的提供服务、解决问题。一次，某医院用量最大的小儿一科、二科在刚刚切换公司软包装输液产品时，因为摆放台太小增加了护士的工作量，因此护士们纷纷向院领导申请暂时继续使用塑瓶输液。高学德在得知此消息后第一时间赶到医院，与护士长积极沟通，与医院领导努力协调，同时立即将此情况反馈给公司，在三天内为该院单独订做了输液袋架，解决了摆放问题，使切换得以顺利完成。该院药剂科主任这样评价他：“高经理工作细致入微，与其他企业人员相比较，素质明显胜出一筹，这体现出你们齐都药业的文化底蕴和客户至上的理念，与你们合作，我们放心。”

                                (销售部：楚艳波)