崔鑫：开拓电商新阵地 点燃发展强引擎

崔鑫，2020年5月加入齐都药业，一直从事电商运营工作，目前担任新型业务部副经理。2024年，她带领团队开发了40家线上代理合作伙伴，线上自营店铺销售订单量超过7万，增长率80%，总销售额突破2000万元，实现业绩翻番。核心产品盐水清洗液发货额1400万元，增长率95%；药品发货额549万元，增长率103%。

艰辛创业终突破。部门成立之初仅有她和部门经理两人，一切从零开始，忙忙碌碌但是业绩却难以突破。部门负责人“另谋高就”，离职时留给她一个文件夹，记录着70多条亟待解决的问题。她的内心慌乱无助，好几次偷偷落泪，但是她最终选择了坚守。她带领团队自行开车去货站拉货、卸车、分装、打包、发货成为工作常态。她系统研究各大药企电商战略和产品布局，从市场需求、产品特性、消费者行为等多个角度深入调研，寻找突破口，最终发现网络购买输液产品的需求人群，聚焦硬镜使用人群及医美市场。在她推动下，公司首个电商产品—盐水清洗液面世，电商工作成功破局。

历经坎坷开新局。2024年6月，首个医疗器械第二类产品鼻腔冲洗液成功上市。为让产品有一个高端市场定位，她于4月份就开始着手准备申请京东自营店铺。每天日常工作完成后，晚上十点她准时与合作客户召开电话会议，从销售策略、产品定价到标签设计，事无巨细反复协商，最终敲定后期销售规划。此时她费尽周折争取到和京东采销人员见面的机会。可公司产品品类单一、外观设计工业化，与京东平台调性相悖，申请工作陷入僵局。她双管齐下，一边提升产品视觉形象一边扩充产品系列，就当事情终于有了转机，负责公司业务的京东采销人员却在6月调离了。陆续到货的产品带来的压力如巨石般压得她几近窒息，她锲而不舍沟通协调，终于在8月份项目重启。经过四个月不断沟通，京东最终同意产品入驻，为电商业务开创了新局面。

凝心聚力显担当。她注重团队凝聚力的培养，有时团队成员因压力大思想动摇，她常说“遇到困难就逃避，那么问题还会不断出现。闯过一关才能进入下一关，回避只是让你失去一次成长机会。”为全身心投入工作，她将刚上初二的大女儿转到临淄住校，年幼的小女儿托付给家中老人照料，爱人在江西上班，一家四口人分在不同地方。小女儿很委屈，幼儿园老师三年都没见过妈妈长啥样。大女儿同样满心怨言，觉得被孤零零地扔在学校。她的担当奉献赢得了大家的认同，无论是市场剧烈波动，还是对手强势挤压，亦或是突发事件紧急应对，团队成员从未有过丝毫推诿懈怠和放弃。

凭借崔鑫和同事们坚持不懈的努力，现在各大平台都建立了齐都子品牌旗舰店。盐水清洗液在三个主要电商平台站稳脚跟，已有7家贴牌企业合作，在药品领域与药师帮集团19 家自营店铺达成直接合作，零售端已在京东大药房和阿里健康采购项目中中标。她有个梦想，力争三年内成为市场营销主力部门，为企业高质量发展贡献更大力量。