11月3日,齐都药业市场营销数字化协同平台(PMS)成功接收第一条销售订单,标志着该项目正式上线运行。
该项目于2020年11月启动,由齐都药业市场营销、信息技术、财务管理等部门和软科动力相关人员组成项目组,借助PMS系统与ERP、WMS等系统间的高效集成,实现营销业务全过程的网络化、数字化管控。一是渠道管理方面,实现从客户开发到订单接收的全过程信息化管控。客户开户、首营资料、协议签订、价格管理、订单下达等各业务活动均可通过系统在线提交、审核、使用、管理;二是订单交付方面,支撑从订单确认到产品交付的端到端全流程数字化协同。订单接收确认、信用检查控制、发货组织调度、出库信息共享等处理过程实现有机协同;三是费用管理方面,满足从产品交付到财务核算的数据交互与一体化联动。产品发货情况、财务核算结果、货款认领数据等业务过程实现了信息共享和实时联动;四是绩效管理方面,提供从营销行为到绩效管理的数据支撑和管控依据,拜访计划、拜访过程、拜访日志、营销指标、目标达成等数据可通过系统进行实时统计、分析、展现,支撑组织效能提升。
PMS项目的成功上线,实现了市场营销与服务管理的全过程闭环管控,为市场营销业务的规范化、专业化、精细化管理提供了有力支持,为提高企业数字化营销能力、优化业务流程、推动营销管控模式转变、提升组织效能、实现高质量发展提供了支撑平台,是公司数字化转型推进过程的重要里程碑。