前期,公司下发了《企业文化手册》,明确提出了“忠于职守,爱岗敬业”的工作态度。这就要求我们热爱自己的岗位并履行好岗位职责,在工作岗位上认真负责、积极主动的干好每一件事。这是公司对每一位员工的起码要求,也是社会对每一位从业者最基本的职业道德要求。
作为公司营销部门的内勤人员,工作不单是完成日常琐碎的事务,更重要的是要有高度的责任感,要认真负责的干好每一件事。否则因自己一时的疏忽,会给客户带来麻烦,给自己增加负担,还会给公司造成损失。我刚接手现有工作时,认为这个工作很简单。有一次给客户寄公司证照后,客户打电话来说生产许可证上没有他要的产品,当时我觉得不可能,后来经查阅资料才恍然大悟,原来客户所要的产品生产许可证副本上没有,而是在变更记录上,于是又给客户补寄了一份变更记录。这件事情使我意识到了认真负责的重要性。公司里各个工作岗位也是如此,每个岗位虽职责不同,但责任都很重大,有时也会因为一时的疏忽造成失误,只要自己的责任心再强一些,再认真一点,便会减少失误的发生,自己也会工作得更轻松。
俗话说:“干一行,爱一行”。我们既然选择了自己的职业,就要热爱它,只有这样才能最大地调动主观能动性去干好工作。记得去年有一次我们在给客户发货后,客户反馈说只收到一件货,可当时明明是发走了两件。后来我通过查询得知,原来另一件货被快递公司在济南中转时候给落下了。事后想想这件事情虽然快递公司有责任,可自己也有失职之处,如果当时自己主动跟踪一下货物运输情况,及时发现问题,也就不会耽误客户收货了。正因为自己没有把全部热情投入到工作中,没有真正做到爱这一行,所以才造成了工作的被动。通过学习企业文化使我认识到:工作是我们展现个人价值的平台,虽然内勤工作不能像销售一线的业务员那样为企业创造直接的利润,可如果每个内勤人员时刻都以饱满的热情投入工作,积极主动为业务人员做好后勤保障,使业务人员在外专心开展业务,无后顾之忧,这也就间接为企业创造了利润,那么我们个人的人生价值也就真正得到了体现。所以,要体现自身价值就要爱岗敬业。
企业的发展离不开大家的忠于职守和爱岗敬业。企业现在取得的优异业绩来之不易,在三十几年中,有多少企业在风浪中沉没,而齐都药业可以平稳地成长,靠的就是每一个齐药人忠于职守、爱岗敬业地为了企业的发展努力奋斗。如果我们每个人都能像一颗小小的螺丝钉那样坚守自己的岗位,履行好自己的职责,那么企业这个大机器一定能够灵活的运转起来,实现创造价值、产业报国的使命。