我工作 我奉献 我快乐 ——市场营销百万工程先进个人王华美同志在2010年度市场营销工作会议上的发言

尊敬的各位领导、同事们：

大家上午好！

今天能跟大家交流我的销售经验，觉得非常荣幸，谢谢领导给我这个机会，有说的不对的地方请大家批评指正。

第一，要端正心态。“心态决定业绩”，一个销售员以什么样的心态走上工作岗位决定着他以多大的成效完成任务。要想成为一位名副其实的销售员，首先必须具备乐观向上的心态。2002年，我在接手XX片区前，每月的销售额只有四千元，当时厂里给定的任务是每月四万元，而我的目标是每月三万元。当时我了解到XX所有的市直和乡镇医院全由卫生局统一管理，并由当地某药厂统一配送。万事开头难，我要从零开始，先从跑诊所开始，市里的每个诊所我都跑遍了，以至于后来每当看到红十字标志就倍感亲切。终于，我给自己定的目标很快也完成了，这让我有了信心。

第二，寻求与客户的共同语言。XX市卫生局的主管副局长是一位和蔼可亲的人，在一次拜访中，他办公桌上的一张小孩照片引起了我的好奇，我问是不是他的孙子，他说是他的小儿子，我说你还有这么小的儿子？于是他就把他的遭遇讲给我听：他前妻几年前死于癌症，留下一个儿子，后来又组建了新的家庭，才有了这个可爱的小儿子。我说，我和你的遭遇基本一样，丈夫死于车祸，留下一个儿子，为了照顾孩子才选择了这块空白地片，就因为这里离家近，当天能跑个来回，就这样我们找到了一些共同话题，拉近了彼此的距离。他非常同情我，认为一个女人带个孩子跑业务不容易，就破例让我先进一个品种试试，我就趁机推荐我们公司的200ml的液体，后来在乡镇医院开始使用，但用的很少，我就想办法上量，要用它来替代250ml的液体，于是我找到各乡镇的药库主任做工作，宣传我们公司这个品牌,让他们认同我们的产品是最好的，使用最方便的。逐渐的各乡镇就大批量的进货，慢慢的普通规格的液体也做进去了，随着业务的增大，费用也增加了，而我个人的财力有限，这时，公司给了我很大的支持，使我没有了后顾之忧。到2005年，XX市场已占领了大半，每月销售额也升到50万左右。由此可见，世上无难事，只怕有心人。

第三，不论在高峰还是在低谷时，坚持与客户保持联系。2006年，某药厂新换了业务员，随着新上塑瓶的问世，乡镇医院都用上了某药厂的塑瓶产品，我的业务由高峰跌入低谷，我心里非常着急。但当时我们没有塑瓶，只有寻求不同找出路，我们有特殊品种，这时我就把左氧、片剂做进了各个乡镇医院，维持着与各乡镇医院领导的关系。直到2008年，我们的塑瓶产品问世，当时我抱着很大的信心去联系，可是因为我们100ml的产品包装过大被拒绝了，我回来向公司汇报，希望把100ml的产品改成50瓶/箱的包装，可是领导答复产品规格不能随便调整，没成功。但我没有失去信心，那时我开着车，天天去泡药剂主任、做工作，功夫不负有心人。终于让他们接受了我们的大包装产品，而且在2010年下半年某药厂的全部液体也随了我们的规格，我的销售额也终于突破了100万元。

八年的时间，从四千元到一百万元的过程，有公司强大的品牌支持和公司领导的鼎力帮助，才有了我今天的业绩。之间的艰辛和磨难成了我现在的精神财富，我会继续努力，把销售工作做得更大更强。

我现在十分珍惜和热爱我所从事的销售工作，想想原来自己在101车间干灯检工的时候，500ml的瓶子几秒钟检一个，一天下来，手酸背疼。而现在，自己觉得每天都像过节一样，穿着漂亮的衣服，开着自己心爱的车，听着优雅的音乐，欣赏着窗外的美景，以最好的心情去会最知心的朋友，在给企业创造了财富的同时也得到了企业的认可和奖励。我觉得，这不仅仅是在从事一项工作，这是一种幸福，这是一种快乐，这是一种享受！