诚信,起初是被先人分开而论的。“诚”即诚实诚恳,指我们真诚自律的内在道德品质;“信”即信用信任,多指我们对人对事的外在行为基准。“诚”与“信”组合,才可形成内外兼备的伦理规范和道德标准。今天,我也借先人智慧来展现一下齐都药业是如何认识并不断以“内诚外信”自勉的。
内诚于心,自律慎独。能否在独自居处的时候,也能谨慎地对待所思所行,这是慎独的精髓要义。我们在创业伊始便意识到医药行业关系生命,自当拥有慎独的坚韧品质,由于在质检中,长期遵循比国家法定标准更为严格的企业内控标准,这无疑使生产成本上升,却让我们在多年来数次的药品质量风波中清者自清、泰然自若。今年4月的“毒胶囊”事件还历历在目,我们却从中领悟到从始至终坚持慎独是正确的,不仅防止了有违道德的欲念和行为发生,同时又使得行业道义时刻伴随身旁。“毒胶囊”事件后,经省、市主管部门现场检查和检验数据审核后,我们的胶囊剂药品在省药监局公示中获得了不重复自检的资格,这让我们更加坚定了走内诚于心、自律慎独这条历练之路。
外信于人,一诺千金。企业在生产经营过程中,既要面对消费个体又要互利客户,更需要细心呵护信用。合同,作为神圣契约存在于合作企业之间。虽说只是一纸合约,但从“契约”到“弃约”却是巨大意识鸿沟,而这道鸿沟将会把企业挡在无限发展的门外。作为全国守合同重信用企业,履行合同、维护口碑、不断建立并完善企业信用评价一直是我们唯恐陷入鸿沟而秉承的合作之道。作为医药企业我们也深知确保人民用药安全的责任之重大,而只身一人的力量又不足以完成。因此,我们在山东省医药行业协会签署的《创建诚信医药企业倡议书》中义无反顾地留下了名字,这是我们为了消费者,为了行业风气,更是为了齐都药业所承诺的“诚信、合作、发展”之经营理念。
内诚于心,外信于人。培养优秀的诚信品质已深深烙印于齐都药业的企业文化中,这为我们赢来了各界的尊重、社会的认可和政府的支持。因此,齐都药业36年的发展来自于社会,也必将回馈于社会,衷心愿为人类的身体健康、用药安全和医药行业的诚信建设、公信维护贡献力量。
(孙 茜 张志华)